未成年人保护制度
厦门暗浮科技有限公司依据《中华人民共和国未成年人保护法》建立覆盖内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。定期开展未成年人保护专项活动，推动未成年人网络素养教育工作开展，鼓励未成年人及其家长参与保护体系建设，切实为青少年在互联网世界的健康成长保驾护航。
1、厦门暗浮科技有限公司已经建立未成年人守护专线，提供便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。
处理负责人：陈春茵
联系电话：18965186081
电子邮箱：3224894552@qq.com
联系地址：厦门市集美区锦园东里13号1801室
2、当厦门暗浮科技有限公司通过网络处理未成年人个人信息时，会遵循合法、正当和必要的原则。处理不满十四周岁未成年人个人信息的，会征得未成年人的父母或者其他监护人同意，但法律、行政法规另有规定的除外。
3、当未成年人父母或者其他监护人要求信息处理者更正、删除未成年人个人信息的，天津科泰网络科技有限公司会在第一时间及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
4、当厦门暗浮科技有限公司发现未成年人通过网络发布私密信息的，会及时提示，并采取必要的保护措施。处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求：
(1) 给予未成年人特殊、优先保护；
(2)尊重未成年人人格尊严；
(3)保护未成年人隐私权和个人信息；
(4)适应未成年人身心健康发展的规律和特点；
(5)听取未成年人的意见；
(6)保护与教育相结合。
5、在提供服务的过程中，厦门暗浮科技有限公司不向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。不对未成年人开放商品购买通道，针对未成年人观看在线动漫的产品时间进行管理，未成年人只能在周六周日的10:00-16:00进行观看浏览，我公司系统将采用实名认证系统，不对未成年人开放购买权限，以此来限制未成年人在网站进行消费。
6、厦门暗浮科技有限公司对于网站运营的网络动漫作品，要求创作者对未成年内容的责任与义务，倡导平台所有创作者共同守护未成年人安全。鼓励平台上进行有利于未成年人健康成长的网络内容的创作与传播。
7、我公司禁止用户在平台上制作、复制、出版、发布、传播下列侵害未成年人健康之内容：
1. 以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为；
2. 宣扬淫秽、色情、暴力、邪教、迷信、赌博、引诱自杀、恐怖主义、分裂主义、极端主义等危害未成年人身心健康内容；
3. 有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息；
4. 危害未成年人身心健康内容的广告；
5. 拐卖、绑架、虐待、非法收养未成年人的信息；
6. 对未成年人实施性侵害、性骚扰的信息；
7. 胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动的信息；
8. 胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨的信息；
9. 其他违反相关法律法规的信息。
8、凡审核员发现我公司平台上用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息，一律不予通过。凡巡查员发现该类信息，应采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施，保存有关记录，并向网信、公安等部门报告。
9、凡发现用户利用我公司平台对未成年人实施违法犯罪行为的，应立即停止向该用户提供网络服务，保存有关记录，并向公安机关报告。发现未成年人通过网络发布私密信息的，会及时提示，并采取删除、屏蔽、断开链接等保护措施。
10、为保护未成年人的身心健康，保障未成年人的合法权益，促进未成年人在品德、智力、体质等方面全面发展建立隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。遭受网络欺凌的未成年人及其父母或者其他监护人有权通知我公司采取删除、屏蔽、断开链接等措施。我公司接到通知后，将根据《违法和不良信息投诉举报受理处置制度》采取必要的措施制止网络欺凌行为，防止信息扩散。
11、为家长提供“未成年人家长监护服务”，使家长纠正部分未成年子女沉迷网络动漫的行为。家长监护服务包含的服务内容：
1.按照监护人需求，冻结未成年人的平台账号登录、购买商品等功能，或限制其登录可行时间或平台内容发布权限；
2.将未成年人的平台账号所绑定的手机号码、邮箱地址替换或补充为监护人的手机号码和邮箱地址；定期或不定期向监护人提供其监护的未成年人所拥有的平台账号，在平台内的消费记录；
3.限制或冻结未成年人登录平台客户端的权限；
对以上内容的冻结或限制，将在被监护人成年后或监护人提出需求后解除，申请成功后监护人与杉果平台的沟通会通过客服支持进行联系。
12、定期开展未成年人保护专项活动，推动未成年人网络素养教育工作开展，鼓励未成年人及其家长参与保护体系建设，切实为青少年在互联网世界的健康成长保驾护航。
13、加强未成年人信息保护，我公司接入未成年人身份识别系统加强对网站平台上的未成年人信息审核和敏感信息的脱敏。
14、在处理未成年的个人信息前，我公司会征得其父母或者是监护人的单独同意后才进行操作。若未成年人、父母或者其他监护人要求信息处理者更正、删除未成年人个人信息的，我公司会及时采取措施予以更正、删除。